海外网7月21日电 据巴基斯坦“PKRevenue”网站报道,近日,多名小鹏汽车X9车主表示,小鹏汽车反复出现空气悬挂系统故障。
报道称,这些车主反映,故障发生在近期高温期间。车辆的悬挂系统出现漏气现象,汽车底盘一侧会下沉,甚至在部分情况下会完全塌陷。这引发了人们对极端温度下小鹏汽车可靠性和安全性的质疑。
报道关注到,小鹏汽车客服团队表示,X9的空气悬挂系统在高温环境下可能激活“热保护”模式。驾驶员在行驶中频繁调节高度可能导致悬挂压缩机过热。该汽车制造商建议驾驶员在安全位置停车,让压缩机冷却,系统通常会在一定时间后恢复正常。然而,小鹏汽车尚未就漏气现象或底盘塌陷提供详细说明。
报道指出,一些投诉表明,该问题可能比最初预想的更为普遍。一个汽车质量投诉平台发布的信息显示,有小鹏汽车车主表示,其X9车辆在行驶约1552公里时就遭遇了空气悬挂故障,该故障在2500公里时再次出现。该车主对购车仅5个月内反复维修表示不满,并称服务中心拒绝正式承认故障检查报告。类似的投诉也出现在一些社交媒体上。
报道认为,尽管投诉不断增加,但小鹏汽车尚未发布官方调查报告或宣布针对受影响X9车主的全面解决方案。小鹏汽车P7+车型去年曾面临转向系统问题,最终导致一批车辆被召回。随着该品牌寻求增强消费者对其高端汽车阵容的信心,越来越多的投诉可能会对该品牌构成负面影响。(海外网 李芳)
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