每一家表现亮眼的中国跨境电商平台背后,都聚集了众多中小企业。Temu也不例外,不少商家通过多多跨境将“小物件”做成了“大生意”。
中国制造厂商外贸需求强劲,但线上运营是难点。义乌一家帽子工厂的负责人柳文海算了一笔账,运用传统跨境电商模式,如果他想在美法俄三国卖帽子,至少要请3位语言翻译运营店铺,仅就人力成本部分,每人每月就要支出6000元左右,现在Temu平台提供了“一键翻译”。据柳文海估算,在传统跨境电商平台,人工、客服、物流等支出占销售额比重达到30%左右,而Temu平台的这一占比不到10%。“我们现在销量还不错,一天能够卖出一万多顶帽子。”
“过去我就非常想把产品卖到海外,但是小镇上连招个文员都难,招运营更难,更何况还有物流等繁杂环节。所以以前的销售渠道就两种,给别人代工以及为跨境卖家供货。”在浙江省临海市杜桥镇从事太阳镜生产的金炜烽说,接触到Temu后,他注册了商标,开了十几家店铺,同时改善了品质和包装,产品很快跻身Temu男士太阳镜Top2的热度,品牌款产品的利润比过去增加了50%。
“现在跨境电商提供的全托管模式就很方便,我们不用担心前端流量,只要把货给准备好,平台就会帮我们售卖。”在Temu主营保温杯业务的王博文说,“借助托管模式,我们制造业企业出海就有了优势。此外,与传统贸易半年、一年的结款方式不同,在Temu上,货款的账期只有40天左右,更省心了。”
一边是海外陌生而又庞大的电商消费者群体,一边是国内产能旺盛的产业链集群,通过跨境电商平台搭建的桥梁,供需高效匹配。据悉,2022年9月,拼多多启动出海扶持计划,推出多多跨境“全托管模式”,率先落地美国,助力中国制造业直连海外消费者。拼多多相关负责人接受人民日报海外网采访时说,Temu平台上的商家只需做好研发、生产的工作,就能轻松出海,平台为商家提供了网站引流、店铺运营、跨境物流等一站式服务。
跨境运营,选品是关键。多多跨境新设“买手”这一职位,用于对接和服务商家,刘航就是其中一员。商家和买手的合作,往往能带来新机遇。何佳阳是广东潮州一家陶瓷厂的负责人,早期探索海外市场,她曾陷入迷茫,不知外国消费者喜欢什么样的陶瓷产品。为了帮她了解市场偏好,刘航从设计研发环节给出各种建议,比如,看到有消费者分享了在花瓶上插干花的照片,其他消费者纷纷点赞,刘航就将自己的思考和产品建议第一时间传达给何佳阳。
听取了建议,何佳阳将花瓶和干花搭配销售,发现销量明显变好,后来还创立了家居装饰品牌。“适销对路的产品是商家进入跨境电商市场的关键环节。如果研发的产品正是海外用户所需,那很有可能会成为爆款。”刘航说。
“我国有大量外贸企业,生产、品控能力极强,但缺乏海外电商运营的能力。”商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛说,跨境电商中“中国平台”的兴起给出海企业提供了全新的商业基础设施。
得益于Temu等平台的崛起,从广州女装、深圳数码产品,到湖州童装、温州鞋业、台州塑料制品、金华保温杯等,都成了美国消费者日常购物的选择。李鸣涛认为,中国商品在“量”上能脱颖而出,同时在“质”上也要留给消费者深刻印象,建议商家借助跨境电商平台开展数据分析,以需求为导向进行产品研发。(李雪钦)
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