以往,中国企业凭借“made in China”实现单纯的商品输出。如今,新一轮强势出海的浪潮实现了从商品到商业模式的全套输出,让出海的形式和内涵更加丰富。
作为中国跨境电商的“黑马”,Temu在美国一路高歌猛进,直接“带飞”拼多多,引得各界热切关注。路透社认为,2023年第三季度,拼多多收入规模同比增超九成,而Temu成为其最大的增量收入来源,Temu的快速发展助推拼多多的业绩表现超过预期。
清华大学互联网产业研究院副院长刘大成接受人民日报海外网采访时说,Temu在2023年表现非常突出,以保证质量的最低成本作为竞争优势,充分利用了中国制造的性价比、高效率。Temu的海外营销模式不仅是质价比的营销,还有社交电商的营销。“从点到面,利用社交,体验新奇,还能获利,Temu通过拼购、拼价模式形成用户黏性、群体效应,限时优惠、拼团促销、礼品赠送、邀请返利等,让海外用户很感兴趣。”
借助“拼团”等玩法,Temu用独特的传播方式迅速扩张,游戏化的运营方式和社交玩法让它在海外用户心中迅速占据位置。美国新闻网站Vox分析称,Temu还通过转盘、抽奖等游戏来送优惠,将购物体验变成一种寻宝游戏,有效促成更多订单。
据美国科技媒体WIRED报道,Temu在营销上不断加大投入,快速打响知名度,成为美国线上零售市场的当红炸子鸡。比如,上线不到半年,Temu便在美国职业橄榄球大联盟年度总决赛(“超级碗”)盛大亮相。据悉,“超级碗”被誉为美国春晚,能吸引上亿观众,达到一举成名的效果。
极致质价比策略及花式营销只是Temu在海外快速扩张的表象,背后更关键的动力,在于它是其母公司拼多多多年深耕供应链和电商全链路的产物。目前,多多跨境已深入广东、浙江、山东、安徽等地的百余个制造业产业带,推动中国产品进入北美、澳洲、欧洲、亚洲等40多个国家和地区。拼多多相关负责人曾表示,多多跨境被视为是继拼多多主站和多多买菜之后,拼多多的第三次创业,同时也是主站的延伸,其重要性显而易见。
一位熟悉拼多多的业内人士说,Temu不仅有团队优势,还有电商基础能力和供应链环节的积累。Temu能够在大量供应商中挑选最具性价比的产品,并提高商家推新品的效率。以上架推款为例,商家与Temu买手沟通三五天内就能确定产品。再比如,针对一条月销量百万级别的打底裤,拼多多会反向溯源,在原材料及工艺环节上把控细节。“以最后产品的价格,靠薄利多销,最终利润还不错,这就是用‘量’养出来的极致。”
价格要做到“亮眼”,压缩物流成本也很关键。此前,多多跨境主要采用空运方式实现跨境干线运输,为了平抑高涨的空运价格,近期已经与美森、马士基、中远海运等船运公司开展合作。物流新路径的打通,有利于家居、机械、建材等大物件的流通,同时助力商品抵达更多国家和地区。
专家认为,作为美国电商市场的新兴力量,Temu虽然已成功站稳脚跟,但仍面临一些挑战。“长期而言,有竞争加剧、市场饱和和利润递减的风险,应当不断提升品质保障、客户服务和品牌打造等方面的能力,助力中国出海企业构建长期可持续的竞争力。”此外,在电商混战的东南亚市场,Temu能复刻美国的成功吗?许多人拭目以待。(李雪钦)
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